Termini e condizioni

I prodotti in vendita su www.bagsandco.it sono venduti e fatturati da Bags & Co. di Antonella Stella, con sede in Via Flavio Busonera 44, 35031 Abano Terme (PD), P. IVA n.04792350284. Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e, più in generale, agli acquisiti, è possibile contattare il customer care alla seguente email: info@bagsandco.it.Orari: Mattina 10:00 – 12.30 Pomeriggio 16:00 – 19:30 (Mercoledì pomeriggio chiuso)

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto

1.1 Il contratto stipulato tra Bags & Co. e il Cliente (ossia il soggetto, persona fisica, che effettua l’acquisto sul Sito, non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Bags & Co.. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Bags & Co. provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.

1.2 Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul Sito (di seguito l'"Ordine"), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le "Condizioni").

1.3 Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.

1.4 Bags & Co. provvederà a rimborsare il Cliente per l'intero importo pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute e di eventuali dazi doganali pagati per l'importazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di cancellazione dell’ordine, trasferendo l'importo addebitato, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diversamente concordato. In ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa sostenuta in conseguenza di detto rimborso.

2. Modalità di acquisto

2.1 I prodotti offerti in vendita da Bags & Co. sono unicamente quelli presenti sul sito di Bags & Co. al momento dell'inoltro dell'Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.

2.2 Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini).

2.3 Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a Bags & Co., ove la desideri, l'emissione di fattura fiscale relativa all'acquisto, ai sensi dell'art. 22 D.p.R. n. 633/1972.

2.4 La corretta ricezione dell'Ordine è confermata da Bags & Co. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell'Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati. Bags & Co. provvederà ad inviare una e-mail al cliente relativa al momento di spedizione e, dove previsto dal vettore di spedizione, il codice per tracciare la consegna del prodotto ordinato.

3. Prezzi e Modalità di pagamento

3.1 I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell'IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.

3.2 Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

(i) PayPal

Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso.

(ii) Carta di credito

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro Paypal o altro server sicuro prescelto da Bags & Co..

In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Bags & Co. sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Bags & Co. conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Bags & Co. potrà essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all'atto del pagamento.

(iii) Pagamento alla consegna (contanti)

Spedizione con contrassegno, il cliente potrà pagare in contanti alla ricezione del pacco. 

4. Consegna dei prodotti e relative spese

4.1 I prodotti acquistati verranno consegnati al vettore per la spedizione presso l'indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 24-48 ore dall'accettazione dell'Ordine da parte di Bags & Co., al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine. Bags & Co. si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

4.2 Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.

4.3 I tempi di consegna indicati da Bags & Co. devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

4.4 Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

5. Diritto di recesso

5.1 Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

5.2 Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, il Cliente dovrà inviare a Bags & Co. una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email: info@bagsandco.it.

5.3 In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese i prodotti a Bags & Co. entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo. Per i pacchi provenienti da paesi dell'Unione Europea l'indirizzo di spedizione è il seguente: Bags & Co., via Flavio Busonera 44, 35031 Abano Terme (PD). Per i pacchi provenienti da paesi Extraeuropei, soggetti quindi a dogana, l'indirizzo di spedizione rimane lo stesso.

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

  • il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc...);

  • perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc...);

  • le spese di spedizione (ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente.

  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Bags & Co., è sotto la completa responsabilità del cliente;

  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Bags & Co. ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

  • Bags & Co. non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

5.4 Bags & Co. provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs. 21/14), entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. Bags & Co. potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

5.5 In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Bags & Co. accerti che:

  • il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;

  • il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

  • il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Bags & Co. provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

6. Garanzie

6.1 Tutti i prodotti venduti da Bags & Co. sono coperti dalla garanzia i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto.

6.2 La garanzia per difetti di conformità si applicherà purché il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e lavaggio presenti nel e/o con il prodotto.

6.3 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Bags & Co. non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ovvero ove la riparazione o la sostituzione fossero, anche in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose, Bags & Co. potrà procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, ovverosia alla restituzione dell'intero importo pagato con risoluzione del contratto.

6.4 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).

7. Reclami e richiesta di informazioni

7.1 Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a Bags & Co. ai seguenti recapiti Bags & Co. di Antonella Stella, via Flavio Busonera 44, 35031 Abano Terme (PD), email: info@bagsandco.it

8. Privacy

8.1 I dati personali raccolti con l'inoltro dell'Ordine verranno trattati da Bags & Co. al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento EU 2016/679 e dell'informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l'espresso consenso del Cliente.

9. Legge applicabile

9.1 Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la relativa esecuzione e regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di residenza del Cliente.

 

Nello svolgimento della nostra attività potrebbe essere necessario acquisire informazioni o dati, ed il relativo trattamento avviene nel rispetto della vigente normativa (GDPR) e per tale ragione, si forniscono le necessarie informazioni in merito.

Aggiornamenti e Modifiche

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa in ossequio alla normativa applicabile o ai provvedimenti adottati dal Garante per la Protezione dei dati personali. Le suddette modifiche o integrazioni saranno portate a conoscenza degli interessati. Invitiamo tutti gli interessati a prendere visione della Privacy Policy e della Informativa con regolarità, per verificarne l'eventuale aggiornamento e decidere se continuare o meno il rapporto e relativo trattamento dei dati.

  1. TITOLARE AL TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare al Trattamento dei dati Il Titolare del Trattamento Dati è Bags & Co. di Antonella Stella, sede in via Flavio Busonera 44, 35031 Abano Terme (PD), e-mail info@bagsandco.it (definito anche il “Titolare” o più semplicemente “Bags & Co.”).

   2. DESTINATARI (INTERESSATO)

La presente informativa riguarda i dati relativi ai clienti, consumatori, persone interessate a conoscere i progetti specifici e/o prodotti e/o servizi promossi/erogati da Bags & Co., ivi compresi i destinatari delle campagne digital di lead generation.

   3. MODALITÀ DI RACCOLTA E FONTE DI RACCOLTA E/O ACQUISIZIONE DEI DATI

L'interessato fornisce i dati, attraverso una apposita modulistica elettronica, disponibile online esprimendo il proprio consenso informato. Inoltre, in taluni casi, successivamente al suo consenso esplicito, alcuni dati ed informazioni anche relative a terzi soggetti collegati, potrebbero essere raccolti presso elenchi e banche dati pubbliche e/o pubblicamente conoscibili.

   4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Le finalità sono dettagliate di seguito per ciascuna specifica casistica.

4.1 Vendita di beni e servizi, assistenza post-vendita ed esecuzione di Sue richieste, nonché adempimento di obblighi legali

I suoi dati potrebbero essere necessari per effettuare un acquisto (tramite il Sito e/o nei nostri stores), per gli adempimenti ad essa connessi, effettuare la spedizione, garantire l'assistenza post vendita (qualora contattasse il Servizio Clienti potremmo dare seguito alle Sue richieste), adempiere alle vigenti disposizioni di legge e/o regolamentari, anche eventualmente in materia di Tax Refund. Questo conferimento è facoltativo, tuttavia un eventuale rifiuto di conferire i dati comporterà l’impossibilità per Bags & Co. di soddisfare le Sue richieste o di concludere il contratto di vendita dei propri prodotti / servizi e/o di erogarle la nostra assistenza post vendita. I suoi dati saranno trattati e conservati per tutto il periodo necessario alle sue richieste indicate in precedenza, e comunque al massimo per 10 anni dal suo ultimo acquisto (in linea con/per il periodo di prescrizione previsto dalla normativa applicabile). La base giuridica per il trattamento dei Suoi dati è l’adempimento di una Sua richiesta, pertanto, per il perseguimento delle finalità ivi descritte, Bags & Co. necessita di un Suo specifico consenso.

La Bags & Co. potrà inviarLe comunicazioni di carattere commerciale ai recapiti da Lei indicati (in quanto cliente) per un periodo massimo di 2 anni dal Suo ultimo acquisto o interazione con un’altra iniziativa o comunicazione del Titolare, e alla scadenza di detto periodo tali dati verranno cancellati automaticamente, ovvero resi anonimi in modo permanente; in ogni caso, in ogni momento Lei potrà decidere di cancellarsi e/o sospendere l'invio, con le modalità indicate nella presente Informativa.

   5. REGISTRAZIONE AL SITO (LOGIN/REGISTRATI)

Il Sito ha una apposita sezione riservata soggetta a preventiva registrazione volontaria e creando un profilo personale, al fine di salvare i prodotti da Lei preferiti nell’apposita wishlist, conservare e consultare il Suo storico ordini, gestire gli indirizzi di fatturazione e spedizione, verificare lo stato dei Suoi ordini, gestire le Sue carte di credito ed effettuare richieste di reso, nonché per gestire ogni Sua successiva richiesta, perfezionare gli adempimenti ad essa connessi ed erogarLe i relativi servizi. Il conferimento dei dati (nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail) è facoltativo, ed è richiesto il Suo consenso: un eventuale rifiuto Le impedirà di registrarsi al Sito. I Suoi dati personali saranno trattati da Bags & Co. fino a quando Lei non deciderà di cancellare la Sua registrazione al Sito, con le modalità indicate nella presente Informativa.

   6. INVIO DELLA NEWSLETTER

Nel caso Lei voglia ricevere la nostra Newsletter per essere aggiornato periodicamente su novità, iniziative speciali, prodotti e servizi offerti da Bags & Co., potrà compilare una apposita maschera disponibile sul Sito, conferendo i Suoi dati (nome, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita). Il conferimento dei dati è facoltativo, ed è richiesto il Suo consenso: un’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di dare seguito alla Sua richiesta di iscrizione alla Newsletter e di informaLa sulle novità di Bags & Co. I Suoi dati personali per le finalità indicate saranno trattati fino a quando deciderà di cancellare l’iscrizione alla Newsletter inviando una e-mail a info@bagsandco.it.

   7. RISCONTRO ALLA RICHIESTA INFORMAZIONI

Il Sito ha una apposita sezione “Contattaci”, riservata e soggetta a preventiva registrazione volontaria, per consentirLe di richiedere informazioni di cui necessita. Il conferimento dei dati (nome, cognome, indirizzo e-mail) è facoltativo, ed è richiesto il Suo consenso: un eventuale rifiuto Le impedirà di registrarsi al Sito e conseguentemente di formulare richieste. I Suoi dati personali saranno trattati da Bags & Co. solo per il tempo necessario a dare riscontro alla Sua richiesta di contatto, ed in ogni momento Lei potrà decidere di cancellare la Sua registrazione, con le modalità indicate nella presente Informativa.

   8. ATTIVITÀ DI MARKETING E PROFILAZIONE

Nel caso Lei desiderasse essere aggiornato sulle ultime novità dei prodotti e servizi offerti da Bags & Co. è possibile aderire alle nostre iniziative di marketing e per la partecipazione a iniziative e progetti speciali di natura promozionale, così consentendo a Bags & Co. di inviarLe, attraverso i canali tradizionali (ad esempio: posta cartacea, telefonate), o anche mediante modalità informatiche e/o automatizzate (ad esempio: sistemi di messaggistica, telefonate senza operatore etc.) la newsletter e/o materiale informativo, pubblicitario e/o promozionale, nonché di invitarla ad eventi commerciali, potrà compilare una apposita maschera disponibile sul Sito, conferendo i Suoi dati (nello specifico oltre ai dati personali, La invitiamo a fornire esclusivamente i recapiti su cui desidera essere contattato).

In particolari casi, per espressa scelta dell'interessato, una possibile modalità di conferimento dei dati avviene attraverso l'invio da parte dell'interessato di un messaggio (sms o con altro sistema di messaggistica), contenente i suoi dati personali e/o recapiti: con l'invio di detto messaggio, essendo una sua scelta volontaria, l'interessato in tal modo manifesta il proprio consenso alle attività di comunicazione promozionale e/o di marketing, fino a revoca.

Bags & Co. potrebbe anche analizzare le sue abitudini e scelte di consumo al fine di inviarLe comunicazioni di marketing personalizzate. Per consentire a Bags & Co. di svolgere l’attività di profilazione è necessario un Suo espresso consenso. L’accettazione dell’attività di profilazione è facoltativa e un suo rifiuto non comporterà alcuna conseguenza in ordine allo svolgimento delle ulteriori attività da Lei richieste (ad esempio, l’acquisto di un prodotto). L’attività di profilazione avrà ad oggetto i prodotti o servizi acquistati nell’arco di un anno e sarà effettuata sino a quando Lei deciderà di revocare il Suo consenso o di opporsi ad ulteriori trattamenti di profilazione, utilizzando le modalità indicate nella presente Informativa.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ed è richiesto il Suo consenso: un eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di dare seguito alla Sua richiesta di iscrizione ai nostri programmi di marketing ed informativi e di informaLa sulle novità di Bags & Co.. I Suoi dati personali per le finalità indicate saranno trattati fino a quando deciderà di revocarlo utilizzando le modalità indicate nella presente Informativa, ovvero nel caso di iscrizione solo per il canale email, inviando una e-mail a info@bagsandco.it.

Attenzione: considerando che Bags & Co. non intende svolgere attività promozionale nei confronti di minori, viene richiesto di verificare tale requisito all'atto del conferimento dei dati per la presente finalità di trattamento.

   9. PARTECIPAZIONE AD INIZIATIVE E PROGETTI SPECIALI

Nel caso in cui Lei fosse interessato a partecipare a progetti speciali organizzati da Bags & Co. e a ricevere informazioni in merito ad iniziative future, potrà rilasciare i Suoi dati di natura comune e di contatto (nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo) affinché vengano trattati dal Titolare ai fini della registrazione al progetto speciale, alla gestione della Sua partecipazione al progetto speciale, ivi incluso l’invio di specifiche comunicazioni attinenti al progetto speciale cui Lei si è iscritto e per tenerLa informata in merito ad esso. Il conferimento dei dati è facoltativo, ed è richiesto il Suo consenso: un Suo eventuale rifiuto non Le consentirà solamente di partecipare al progetto speciale e/o impedirà a Bags & Co. di tenerLa informata sui progetti speciali in corso. I Suoi dati personali per le finalità indicate saranno trattati fino a quando deciderà di revocarlo(utilizzando le modalità indicate nella presente Informativa) In ogni caso i suoi dati saranno trattati sino alla conclusione del progetto speciale cui ha manifestato interesse, e comunque verranno conservati sino alla decorrenza di 10 anni dalla cessazione del progetto speciale.

   10. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI E TRATTATI

Per le specifiche finalità indicate nella presente informativa, nel rispetto delle Sue scelte e della Sua volontà di rilasciare il consenso ove richiesto, il Titolare tratterà i seguenti dati personali: dati anagrafici (ad esempio: nome, cognome e data di nascita); dati di contatto e recapiti; dati di pagamento (estremi di carta o coordinate di pagamento); dati relativi agli acquisti (data, luogo, quantità e tipologia, preferenze di consumo); dati tecnici di navigazione sul Sito; nel caso di richieste di Tax Refund, vengono altresì richiesti i dati relativi al Passaporto. Questi dati hanno natura personale comune, ed in taluni casi possono essere classificabili come “particolari” e/o “sensibili”. Qualora l'interessato fornisca informazioni inerenti terzi, è suo onere provvedere ad informare lo stesso dei trattamenti in corso.

10.1 Modalità di trattamento dei Dati

Il trattamento dei Dati viene effettuato secondo le seguenti modalità:

    • in modo lecito e secondo correttezza, nel rispetto delle norme vigenti, atte a garantire il carattere riservato dei dati;

    • sia mediante strumenti elettronici che senza l’ausilio di mezzi elettronici (a titolo esemplificativo, cartaceo);

    • sempre da persone (fisiche e giuridiche) opportunamente autorizzate all’espletamento di tali compiti, costantemente identificati, nonché opportunamente istruiti;

    • con l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza del soggetto cui i dati si riferiscono e ad evitare l’indebito accesso a soggetti terzi non autorizzati.

Inoltre i dati saranno inseriti, trattati e conservati in un database CRM accessibile da tutti i Paesi (di cui è disponibile sia sul sito che presso la sede un elenco completo ed aggiornato) in cui è presente Bags & Co..

10.2 Natura obbligatoria e/o facoltativa del conferimento/trattamento dei Dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto

Il trattamento dei dati è obbligatorio per quelli espressamente previsti per lo svolgimento delle attività sopradescritti. Nelle singole finalità sono specificate le conseguenze di un eventuale rifiuto e/o diniego al trattamento dei dati potrebbe rendere impossibile o difficoltoso l'esecuzione di quanto richiesto contrattualmente.

10.3 Dati soggetti a profilazione

SI, per come precedentemente descritto nelle singole finalità.

10.4 Durata del trattamento e conservazione dei dati

Il trattamento dei dati viene effettuato per il tempo necessario all'assolvimento delle finalità sopradescritte, ovvero per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati ed anche successivamente alla loro eventuale risoluzione per l’espletamento di tutti gli adempimenti derivanti, nel rispetto di quanto stabilito dalle vigenti normative in materia. Le disposizioni in materia antiriciclaggio prevedono la conservazione per i 10 anni successivi alla chiusura del rapporto o della singola prestazione professionale.

10.5 Comunicazione dei Dati a terzi

Al fine di poter assolvere alle attività e finalità sopra descritte ed in relazione al modello gestionale ed aziendale adottato, i dati possono essere comunicati alle categorie di soggetti di seguito elencati.

10.6 Diffusione dei dati

I dati e le informazioni non sono diffusi.

10.7 Diritti esercitabili dall'interessato

I diritti esercitabili

L'interessato ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano. Inoltre, l'interessato ha il diritto di ottenere l'accesso ai dati personali nonché alle seguenti informazioni:

    • le finalità del trattamento;

    • le categorie di dati personali in questione;

    • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;

    • quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

    • l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

    • il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;

    • qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;

    • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale,l'interessato ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 relative al trasferimento. il Titolare del Trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento, e nel caso l'interessato chieda ulteriori copie può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi.
L'interessato ha, altresì, il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, e tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

    • i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;

    • l'interessato revoca il consenso e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento (a titolo esemplificativo, un obbligo di legge);

    • l'interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento (a titolo esemplificativo, un obbligo di legge);

    • i dati personali sono stati trattati illecitamente;

    • i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;

    • i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione;

il Titolare del Trattamento se ha reso pubblici dati personali ed è obbligato a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adotta le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della richiesta dell'interessato di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

    • l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;

    • il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;

    • benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

    • l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

Se il trattamento è limitato tali dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro. L'interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata. Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all'interessato tali destinatari qualora l'interessato lo richieda. L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora: a) il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b); e b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. 2. Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile. 3. L'esercizio del diritto di cui al paragrafo 1 del presente articolo lascia impregiudicato l'articolo 17. Tale diritto non si applica al trattamento necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento. La richiesta per l'esercizio dei diritti può essere esercitata inviando una email all'indirizzo sopra riportato.

   11. TERMINI E TEMPISTICA

Il Titolare del Trattamento fornisce all'interessato le informazioni relative all'azione intrapresa riguardo a una richiesta senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Conformemente a quanto disposto dal GDPR, tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste: in tal caso, il Titolare del Trattamento informa l'interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite,ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell'interessato.
Ciascun interessato può contattarci a mezzo email o telefono (ai recapiti sopraindicati) per l’esercizio dei diritti, nonché per ricevere qualsiasi chiarimento anche relativo alla presente Informativa.

 

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